电磁线供应商_上海电磁线

        我公司严格按照ISO9000:2000国际质量管理体系制定了《质量控制手则》及《售后服务控制程序》，并严格按合同要求及产品技术规范为用户提供相在服务，地满足用户需求。质量手册中明确规定了“热情做好售前、售中、售后服务，任何有损用户利益的行为都要严格追究”，明确了售后服务的措施和方法：
1、 售后服务由本公司营销部归口管理，负责售后服务的组织和控制，负责公司产品在国内市场中售出产品出现质量问题的跟踪技术咨询提供服务。
2、 坚持服务原则：①主动上门服务及时处理问题；
                                ②对用户有益的建议要积极响应；
                                ③依法处理质量纠纷。
3、及时处理用户来电，来函，处处为用户着想。
4、做好用户质量信息反馈，实行质量反馈，质量跟踪制度。
5、售后服务内容：
⑴我公司售出电磁线系列产品，为用户提供“三包”服务；
⑵提供产品质量保证证明；
⑶及时向用户提供产品使用和改进信息；
⑷负责为用户提供技术咨询。